5月30日，宿迁市泗洪衡山南路上，许威的第4家途虎养车工场店正在装修，6月底即将开门营业。从南京到宿迁，从26岁初创业到将途虎的标准化服务带给县城邻里，许威说：“开一家店，就要诚信经营，用标准化的透明价格服务顾客，用好口碑打开市场。”

勤奋努力+平台加持，初创业赚取“第一桶金”

出生于1992年的许威，2015年退伍归来在上海开始成为一名汽修学徒，并第一次接触到了途虎养车，他勤奋好学，不断积累着自己的技术和管理能力。

看着途虎工场店稳定的经营状态，许威决定，“不打工了，自己当老板！”

2018年10月17日，途虎养车南京江东北路店正式开业，26岁的许威成为店长，带着几名小伙伴共同开启一番属于自己的奋斗事业。

门店正常营业时间是早上8店到晚上9点，但为了做好服务，哪怕顾客预约其他时间，店里一定会留人做好服务；有顾客着急第二天用车，许威他们哪怕是熬到深夜，也一定完成任务。

有一次，一名顾客车子半路抛锚，打电话到店后，技师冒雨赶到现场帮忙处理，事后在车主群里发“表扬信”，结果勾出了60多人在许威店里得到良好服务的回忆，车主群一下子变成“夸夸群”。那几年，许威跟顾客们处成了朋友，年节里有人送饺子、大夏天车主搬着西瓜就来了，虽然东西没收，但许威体会到了被认可、被信任。

将心比心的付出、诚信经营的服务，带来的是这家店口碑越来越好。“我们曾经做到过单月单个工位产值6万元，这在当时的南京创下了最高纪录。”提到当年的创业，许威说，门店积累了大量的好口碑，“好口碑就会带来好生意，好生意自然也会有好收益。”他说。

从南京到宿迁，再创业既拓展业务又陪伴家人

随着大儿子和小女儿的先后出生，2020年，许威怀揣着从南京赚到的“第一桶金”，回到宿迁发展大道开起当地第一家途虎养车工场店。

他要陪伴家人，更要在宿迁这片区域大展拳脚，继续开拓汽修事业。

提及开店这件事，许威说，库存压力、小门店进配件价格高等一直是汽修门店发展的痛点，随着生存和竞争压力增加，堆积的库存无疑使门店现金流更加紧张。但途虎不同，供应链能力给了他很大帮助。

作为汽车后市场服务领域的领先者，途虎养车在供应链上一直坚持正品自营，这让创业者许威挺直腰板有底气：“我们的东西，100%正品。”

另外，加盟途虎后，许威不再为配件的价格及库存再担忧，途虎不仅帮助他的门店解决了进货难、价格高的问题，还帮助门店实现了“零库存”，减轻了运营成本的压力。

“门店不用‘囤货’，现金流就出来了；而且途虎的配送能力实现了全国大部分地区的‘次日达’。”许威回忆说，曾有外地顾客到宿迁走亲戚，车胎突然出了问题，沿街打听的价格超出心理预期，后来搜到了宿迁也有途虎店，二话不说就来了。

“我们的价格透明合理，顾客在外地的途虎店享受过服务，对品牌有认可度，宿迁的途虎店开了门，生意很快跟着品牌效应找上门。”许威表示。凭借着平台及个人经营，宿迁发展大道店半年之内就开始盈利。

深耕“下沉市场”，标准化服务走入县城千万家

2021年，回到宿迁开店仅1年后，许威在泗洪县的新店正式营业，也将途虎服务引入县城。从开业的第一个月起，门店就开始盈利，最高时每个月毛利近10万元。今年，他又在泗洪城南再次筹备新店，预计6月底开业。23岁入行、26岁创业，短短几年，许威已经前后开了4家途虎养车工场店。

泗洪是宿迁的一个县级市，人口约百万，真的能够撑起2家途虎工场店吗？许威说，当然能！汽车早已开入千家万户，车主对于标准化车辆维修保养的需求随之水涨船高。泗洪的第一家店开业时，许威坚持以途虎的标准化模式要求员工，在不断地用心服务里积累客户。

“一开始，有员工觉得途虎养车这套标准化流程太麻烦，能修车干活就行了，现在还要做这么多繁琐的步骤。但标准化对客户而言，是公开透明，消费得放心，也能更省心；对门店而言，是诚信经营的守则和底线，让门店能够以货真价实的质量以及优质的服务面对客户。”许威说，以施工拧螺丝为例，车辆上拆下来的每一个螺丝，店里都要求至少2名技师反复拧三遍，确保安全。

“标准化是途虎给汽修行业带来的一个大变化，一开始在一二线城市探索，如今这套流程被我们带来回来，体验过的顾客都很认可。”许威说。

从省城到地级市到县城，许威赢得了众多车主的信任。他说：“车主需要什么，我们就去做什么，车主们选择途虎，我们就要努力提供更便捷、更实惠、更优质的服务。”

校对 徐珩