“昨天在学校附近吃了一份十一块多的麻辣烫，红包抵扣了五块多。”杭州某高校学生前几天刚在支付宝抢了杭州市政府发放的餐饮消费券，吃完饭又和朋友去奶茶店点了奶茶和甜品，“叠加消费券、红包和支付宝小程序的优惠券，四舍五入‘不要钱’喝了冷饮。”

今年以来，各地政府联动平台打出促消费“组合拳”，通过发放消费券、联合造节等多措并举，全方位激发消费潜力。

与传统消费不同，随着互联网技术的发展，加上消费者的消费习惯向多元化、个性化升级，催生了丰富的数字服务和产品，促消费举措也在推陈翻新；同时，互联网平台通过数字化产品和技术助力促消费举措落地，政府、平台、商家协同发力、数管齐下，实现促消费举措精准施策、因地制宜。

政府出招、平台助力

“促消费”百花齐放

“临近国庆的消费高峰期，每到中午我们店内基本都是满座。加上政府‘消费季’活动助力，顾客扫到红包，更愿意进店消费了，对门店营业额增长肯定是起到了正向的助力作用。”老乡鸡武汉光谷世界城店店长束伟告诉记者。

近日，武汉光谷联合支付宝平台向当地消费者推出了“金秋消费季”消费活动，用红包码、优惠券等给予优惠、从而吸引消费者消费。活动开始后很多商家都在自家店门口张贴上了一张“红包码”。

今年，国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》，谈及消费对经济的持久拉动力。3月以来，各地纷纷响应政策，陆续通过政策纾困、发放消费券等形式，“多条腿走路”推动消费回暖。

其中，消费券作为撬动经济的有效数字化手段被频繁采用。多地陆续拿出真金白银发放消费券。值得关注的是，过去，政府发放消费券以“通用券”为主，如今，随着互联网技术和数字化产品的发展，政府可根据不同行业精准定制。近日，杭州商务局通过支付宝发放了超3400万的餐饮消费券，助推线下餐饮消费。且前后累计价值5.5亿元的消费券直接带动消费超60亿元；郑州商务局近日也针对餐饮和百货行业在支付宝共发放3000万元消费券。

随着金秋国庆的到来，各地更是联合平台，精心策划消费活动，紧抓节庆契机，推动当地休闲消费、夜间消费，可谓各显神通、亮点纷呈。

苏州开展“夜ZUI苏州”消费季系列活动，发力“夜间经济”；青岛启动“青岛购物节·金秋生活节“，以便利店为核心场景打造滨海数字生活圈……

此外，9月份，各地联合支付宝平台推出的“金秋消费节”活动已扩大到全国百城，武汉、上海、郑州、青岛、济南、杭州、苏州等多地纷纷参与。

线下，消费者可扫红包码得红包，即扫即用，商家也可获等量收入；线上，支付宝搭建了“金秋消费节”专场，用户参与互动可领取支付红包和出行福利等；此外，超8千商家和机构通过支付宝小程序，向消费者派发福利，覆盖出行、餐饮、快消、零售等多个行业。用户可扫小程序码或上支付宝搜索入商家小程序领优惠券、享受各种数字化服务，也能通过生活频道观看商家、机构直播带货……

数字化催生新型消费

商家掘金新机遇

为提升客流，近日，在上海衡复街区内， 50多个咖啡、餐饮、买手店，用特色方言设计了一些创意红包码、复兴猫雕塑立牌、创意海报等，铺设在各家门店前，并引导消费者如何省钱：买单前扫红包码、上支付宝小程序领衡复优惠券、查看街区秋日活动，吸引了不少游客驻足。

在消费需求呈现个性化和多元化的驱动下，依托互联网、数字化技术等新应用的新型数字消费蓬勃发展，在疫情防控、动态清零的前提下，不断助力新业务新模式的发展。

大量机遇的背后，也意味着，消费服务的提供方即企业和商家，需同步升级消费产品、优化服务模式。临近国庆旺季，各地商家们绞尽脑汁、各出奇招，并结合平台提供的数字化工具，希望促进消费、获得生意增长。

入秋之后，火锅消费明显热了起来。记者在某品牌火锅门店发现，只要出示支付宝学生身份的消费者到店即可享受69折或88折的折扣券优惠，“对我们学生来说，还是很实惠的“。如果不想出门吃，还能上支付宝小程序点外卖，“半价双人套餐才115元，太可以了！”火锅到家后，家住上海的周小姐发了个朋友圈。

餐饮行业作为受冲击较严重的行业之一，也是政府各类助消费举措的重点行业。餐饮行业也开始直面数字化。

一方面，不少餐饮品牌开始投入数字化升级。同时，堂食+小程序外卖双轮模式，成为大量餐饮企业的选择。“今年来，在支付宝小程序布局外卖到家服务的餐饮商家涨了30多倍。”支付宝相关负责人向记者表示。

同时，此前主要深耕线下的传统商超如何求变？

近日，在杭州滨江的世纪联华超市，悄然上线了一批“全智能购物车”。消费者在购物过程中，这款搭载了支付宝摄像头的购物车变身“导购员”，屏幕会为你导航并介绍附近商品信息，结账时可直接刷脸登录、用支付宝支付。全程直达购买、自助结算，无需排队、直接离场，“让消费者感受购物的便利，愿意来逛”。

消费者更多元的购物需求还推动了街区和商圈的重塑升级。金秋消费节期间，杭州新天地商圈积极打造数字街区和绿色商圈，通过“新天地活力Park”支付宝小程序，将商圈内品牌门店优惠、活动信息等一站集合，用户购物识别会员码后可自助积分或兑换优惠券，停车时无需扫码即可快速通行，还能查看业态导航等。此外，消费者在杭州新天地通过低碳出行、旧物回收等还能获得相关奖励，实现了数字化与绿色出行体验有机融合。杭州新天地商业总经理贺志军表示透露，3天内，新天地商圈日均新增会员涨3倍。

与此同时，消费者需求的升级，新消费、新场景的诞生，也对互联网平台提出了更高的需求。各大平台也纷纷出台各类数字化助力措施，助力商家生意增长。

以支付宝为例，金秋消费节期间，支付宝投入资金和资源，针对商家和服务商升级了红包码等产品，还上线了商家“加油包”，为商家提供金秋消费节会场、首页推荐等核心公域流量支持，助力商家数字化经营。“公司将持续数字化产品和工具，助力实体经济的发展。”

商务部电商研究所副研究员李峄表示，政府和商家借助互联网平台的流量效应和数字生活服务能力，带动本地消费增长这种创新模式值得借鉴。该模式在持续推动平台开放创新和产品普惠的同时，也成为线下商家数字化转型的重要契机。