有没有这样一种体验：当你决心抛开职场的束缚、家庭的琐碎，带着诗与远方的期待，进入一片陌生之地，突然发现你想要的就在那里，隐而不遁，聚而不喧，你满怀感激地在此匆匆一聚，然后又悄悄地离开？

山居壹聚，或许就是你想去的那个地方。

它就位于无锡太湖国家旅游度假区嶂青村后山湾，背倚秦履，南眺太湖，环山皆为杨梅树和茶园，是个毗邻灵山大佛和拈花湾景区的隐秘之所。

上海来的老毕和“掌柜姐姐”

民宿主人是来自上海的建筑工程师老毕和他的妻子“掌柜姐姐”。老毕是典型的工科男，走南闯北，拥有多年的建筑设计工程实践；“掌柜姐姐”长期从事高校行政工作，与民宿完全搭不上边。这一对长期居住在上海的夫妻，为何要跑到无锡开设一家民宿，在他们的朋友们看来，确实是一个谜。

“无非就是喜欢嘛”，老毕快人快语，之前经手设计或管理的项目都是“别人的”，拥有一间完全属于自己“风格”的建筑，成为自己的“甲方”，是他长久以来的心愿。

老毕在地产公司干了二十余年，虽然做的大都是技术岗位，但出于个人爱好，工作之余也涉猎了一些其他领域，比如年轻时爱好书画篆刻、室内设计，读EMBA期间又接触了财务管理等。

之所以选择临近灵山大佛和拈花湾景区的这方天地，也纯粹是机缘巧合。这里原本是一间茶场，总共有三幢楼，之前废弃了七八年，属于集体所有。2016年危房翻建，这个得到当地政府鼓励支持的项目令他很感兴趣，就想要自己去做。从拿下项目到建成具备开业条件，一共历经了15个月，最终于2018年4月正式开业迎客，到明年4月份就满五周年啦，老毕提起山居壹聚的历史如数家珍。

一对一服务，追求细致完美

驾车驶过无锡标志性的景区灵山大佛，途径一小段蜿蜒曲折的小路，便来到山居壹聚的门外，主人老毕早已在此等候。

推门入内，没想到内里别有洞天。整间民宿将灵动的现代风格与周遭的人文自然景观融为一体，古树成林，鸟语花香，实在是一处怡然自得之所。

山居壹聚开业后一年多，遭遇2020年初的新冠疫情，整个民宿经营被按下了暂停键。老毕觉得山居壹聚也到了“磨合期”，便开始着手进行基础设施的微调，也正是在这段时间，他对传统酒店业的体系有了新的认识。

老毕说，从民宿1.0版本的青旅和早期的丽江大理，到2.0版本以莫干山为代表，业内的普遍认知是在不断强调民宿的个性化，不过在老毕看来，真正的个性化其实更多是因为民宿主人，大部分的民宿其实是没有“特色”的。

“如果一味追求个性化，却连最基本的住宿业的服务都做不好，那你能给客人带来什么呢？先做到基本体系稳定运行，特色的事后面再说”，这是老毕停业期间的最大感悟与收获。

在“掌柜姐姐”看来，老毕就是典型的“工科男”思维方式，不爱搞些花里胡哨的东西，坚持把事情做扎实，追求细致与完美。

比如餐饮环节上，客人们到店前需要跟对方事先沟通，如果是一般的民宿，直接在微信上“甩”给客人一张菜单，甚至仅仅提供定食。而山居的通常做法是，会先询问客人有什么忌口的，有什么偏爱的食材，在力所能及的范围内帮客人去准备。

“这样做会让客人感觉到被关注，也更有针对性”，老毕说，中国酒店业的服务体系完全是舶来品，一旦民宿行业的红利期“吃完”了该怎么办？这也正是他选择“一对一”服务的根源所在。

超大公区，最合客人心意

山居壹聚的打造完全融入了老毕鲜明的个人风格，在一家大型旅游网站上，客人们在点评时最大的感受无疑是“超大的公区”。

“整体设计别具匠心，风格别致，很有文化氛围；前院，亭榭楼阁，花木藤蔓，布局合理；后院，球场、草坪、池塘以及亲子乐园，虽然不具规模，但很有范儿；周边还有竹林、杨梅树、茶园围绕着，踱步小径，令人心旷神怡！”

还有的客人点评道：“非常喜欢民宿的设计，无论是公共空间还是房间内，空间都非常大，后院也是别有洞天，这里有一大块草坪，不但可以举办小型聚会和团建，还能举办草坪婚礼，想想都很浪漫呀。”

在山居壹聚，一盏清茶，几曲丝竹，可以虚度时光。此外还有秋千、吊床，以及一片儿童游乐区域，小型足球场、攀岩墙，深得“童心”。

这里没有朝九晚五的喧嚣，有的只是乡野林丛、溪水竹风的快意，好不自在。

从喝茶到做茶，

体验不一样的民宿生活

山居壹聚里的几十亩茶园，也是老毕引以为傲的地方。因为喜欢喝茶，十几年来，老毕固定每年都会订做几百斤的普洱茶，他并不做茶生意，就是单纯的喜欢，自己存着，或是朋友圈子里互相交换图个乐趣而已。

山居壹聚里的茶园每年大约能产几百斤的茶，不用农药和杀虫剂，因此产量比较低。今年疫情期间，采摘工人都来不了，老毕便招呼所有的员工自己采茶，有时也会让客人参与体验。

“做茶是你最大的爱好吗？”老毕笑了，“那肯定不是，喝茶才是最大的爱好，做茶多辛苦啊！”

你的举手之劳，

客人都会记在心上

提及山居壹聚的客人，老毕有一肚子话要说。

曾有一位两年前跟女儿一起来住店的苏州老太太，当时女儿去景区玩的时候，不小心把鞋子弄脱胶了，回到店里，老毕主动帮她补好了。结果今年“五一”期间，老太太再次选择住进了山居壹聚，还跟老毕提起这事儿，没想到老毕早就忘到九霄云外了。

还有一位山西的客人，秋天来的无锡，突遭降温，没带够保暖衣物，“掌柜姐姐”二话不说就将自己的衣服给了客人，招呼她回家后寄来就行。

对了，民宿里的“漂流书屋”也让客人感到很温暖，带书回房、回家都可以，只要再寄回来，到付都行。老毕觉得，一间有温度的民宿不是无所不能，但竭尽所能为客人提供服务是应该的。

但老毕认为服务并非没有底线，大家应该是相互平等、相互尊重的，对可能妨碍到公共利益的做法还是应当予以婉拒，于是便有了老毕戏称的山居“臭名昭著的三不政策”，即“不接受宠物、公共区域不接受打牌和客房不加床”，此举貌似会损失一部分潜在客人，但事实证明反而得到了更多客人的认可。

不被定义风格的建筑

和陪喝陪聊的主人

要问山居壹聚是什么风格，老毕用“个人喜好”四个字便做了回答。没错，不愿定义风格，一切皆因个人喜好，对建筑和空间呈现出的构造、肌理，老毕有着自己的独有观点。

如果要论舒适度，每个人的感受都有差异，有人觉得20平方米就够了，有人需要30平方米甚至更大的空间，就跟开盲盒一样。老毕认为适度宽敞的空间、基本的舒适和功能齐备，会让大部分度假客人更惬意。而超大的公共区域一定会令很多人喜欢，因为它有高度和广度，非常适合客人的心理需求。

在房间设计上，山居壹聚的 11 间客房南北通透，前后阳台铺陈出极佳的景观视野，房间内配备地暖、欧洲百年品牌卫浴设施和高品质床品，令客人一夜好眠。

最重要的是，山居壹聚是有“主人文化”的民宿。老毕夫妇常年在店，经常跟客人们喝茶聊天。很多客人在这里能够迅速感受到随意轻松的居家氛围，在这悠然山水之间，生出愉悦的心境来。

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山居壹聚

江苏省无锡滨湖区马山街道嶂青社区666号

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