银发奶奶热心肠,“小小调解室”调出“社区大和谐”
2021-11-19 14:31:07

“老姊妹,你看这果树确实影响到小蒋家田里农作物光照,把延伸出来的枝叶修剪修剪,这样既不需要砍树又不遮挡阳光,不是很好嘛!”“俗话说远亲不如近邻,都是多年的街坊邻居,大家就听我一句劝各让一步,不要为了这点小事伤了和气。”……在南通市崇川区幸福街道蒋坝村社区2组,一位银发老人正在田间进行调解。

原来,蒋邵两家为田地界址产生了矛盾。蒋家人认为邵家奶奶种植的果树枝繁叶茂,遮挡了自家田地光照,影响了农作物生长,邵家奶奶则认为果树长在自家田地里,蒋家人无权干涉。两家人为此据理力争、争锋相对,吵得不可开交。只见老人将两家人分开,先单独做思想工作,安抚双方当事人情绪,再摆事实、讲道理、释法律,厘清矛盾焦点,并提出切实可行的解决方案力促双方达成和解。在老人近两个小时的耐心规劝和调解下,两家人最终各让一步,矛盾得以化解。

这位善于做调解工作的老人正是老村民代表顾言。在幸福街道蒋坝村社区,一提起顾言奶奶,可谓无人不知,无人不晓。“有矛盾找顾言奶奶”,这是群众遇到矛盾纠纷时常说的一句话。邻居们有想不通的事、解不开的结,都愿意找顾言奶奶。顾言奶奶虽已满头银发,但仍热心调解,热爱群众工作,在社区治理中发挥着余热。不论春夏秋冬,人们经常能在田间地头、居民家中看到她的身影。“经常跟大家聊聊天、话家常,拉近距离,了解情况,有助于做好调解工作。”顾言奶奶乐呵呵地说道。

据悉,幸福街道蒋坝村社区于2007年以顾言的名义成立了顾言调解室。调解室成立后,成功化解了家庭纠纷、邻里矛盾、土地界址争议等各类矛盾纠纷百余起,真正发挥了基层调解组织“第一道防线”的作用,有效维护了社区的和谐稳定。

近年来,蒋坝村社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新社区治理,以顾言调解室为载体,吸纳法律明白人、村居法律顾问、社区网格员、党员志愿者等人员加入其中,不断壮大调解队伍,并充分发挥“网格+调解”优势,努力做到小矛盾随时化解、大矛盾及时协调,将矛盾纠纷控制在网格、化解在一线,“小小调解室”调出了“社区大和谐”,让人民调解这一“东方经验”焕新添彩。

通讯员施维维严佳

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