扬子晚报讯（记者 张晨瑆）今年夏天，2019国际篮联篮球世界杯将在中国举办，南京是八座承办比赛的城市之一。据南京赛区组委会志愿者部介绍，南京赛区志愿者招募工作已经全部结束，共招募志愿者420人，分别在体育场馆部、新闻宣传部、志愿者部等11个部门的46个岗位，负责球童、行政服务、观服助理等志愿服务工作。志愿服务，是一项崇高而神圣的使命，更是一场大型体育赛事不可或缺的一部分。2019篮球世界杯南京赛区的志愿者，他们来自哪里，有哪些动人的故事呢？记者采访了两位来自南京审计大学的学生志愿者……

从观众到志愿者
她用另一种视角观看比赛

马欣钰就是来自南京审计大学的志愿者中的一员，高中时就做过义工服务的她，真正开始做志愿者，是从大学开始。“一直以来都知道志愿者是一种无私提供服务的角色，刚刚入学时，也感受到了志愿者们给我带来的温暖和切实的帮助，然后就想成为其中的一员，所以自然而然的就成了青年志愿者协会的一员。”马欣钰说。

除了学校的青年志愿者协会之外，喜欢体育的马欣钰还曾在很多体育赛事中做过志愿者。浦口半程马拉松、2018年羽毛球世锦赛，都曾留下过她志愿服务的身影。在她看来，做体育赛事志愿者是以一种完全不同的视角去看比赛，她觉得，除了能看到运动员在赛场上的拼搏和努力外，更能感受到一场赛事顺利进行的背后，离不开很多幕后的服务。

2019篮球世界杯南京赛区志愿者 马欣钰

今年夏天，篮球世界杯来到中国，马欣钰当然不愿意错过这项世界篮坛的顶级盛宴，报名参加了志愿者招聘。“这次篮球世界杯，与之前相比有了更多的挑战。之前做过很多次志愿者，从来没有像这次这么严格，组织面试、通识培训，感觉对我个人来讲是一个提升，让我对接下来的服务活动充满期待。”

从世锦赛到世界杯
她在志愿服务中感受温暖

魏嘉玲与马欣钰一样，来自南审，她从初中起就开始做义工，“我和同学组成团队，联系了当地的儿童康复机构，和机构里专业的老师一起上课，跟患有自闭症或其他障碍的孩子们做手工、玩游戏。”魏嘉玲告诉记者，正是初中的这次志愿者义工活动，让她真正喜欢上了当志愿者的感觉，“第一次完成义工后，我感受到志愿者的魅力。当时，很多同学随便去社区盖个章就算完成任务了，但我真真切切地感受到帮助别人的满足感和成就感，从而使我今后一直在积极主动地做志愿者。”

2019篮球世界杯南京赛区志愿者魏嘉玲（右一）、马欣钰（右二）
 

同样，魏嘉玲也做过不少体育赛事的志愿者——2018年和2019年南京国际女子半程马拉松、2019年南京马拉松、2018年世界羽毛球世锦赛等。在2018年世界羽毛球锦标赛上，魏嘉玲就听说今年南京将承办篮球世界杯的比赛，当时，她就与好朋友一起约好，一定要来当篮球世界杯的志愿者。“想借这个机会多了解一些篮球知识，赛前的志愿者培训时，见到了很多老朋友，感觉很开心。”

在魏嘉玲看来，志愿者工作能给自己带来精神上的满足，“志愿本就是不求回报的，但在志愿的过程中我已经收获了我想要的。我结识了很多朋友，遇到了很多人。比如，在场馆观众服务时，会有外国的老爷爷问路，和我闲聊，告诉我他是退休老教师，专门到中国来看比赛，也会有小朋友塞给我一个甜蜜的糖果。做志愿者让我感受到社会的人情味儿，让我拥有一颗温暖的心。”

志愿服务崇高神圣
真诚服务点亮“南京名片”

据了解，本次篮球世界杯420名志愿者的招募渠道分为两类，一类是高校招募，另一类是社会招募。南京赛区组委会志愿者部工作人员介绍道：“其中，高校招募占绝大多数，有300余人，大多来自于南京审计大学，因为南审离赛事场馆比较近，考虑到交通成本、通勤时间、经费等多方面因素，招募了很多南京审计大学的学生。并且，南审很多学生参加过大型赛事的志愿者服务工作，经验比较丰富。”而所有志愿者招募的要求也很高，尤其看中英语水平，“志愿者招募需要通过面试，其中高校招募是由学校进行面试，社会招募是由南京市体育局进行选拔。对于志愿者的英语能力有一定的要求，因为篮球世界杯是一个大型国际赛事，需要志愿者拥有基本的英语口语对话能力。”

据了解，在志愿者招募完成之后，需要进行三个阶段的培训。其中，第一阶段为通用培训，分别为志愿者通用知识及礼仪、国家安全、外事纪律、赛事基本情况、志愿者工作纪律；第二阶段为岗位实训，将在8月25日至30日由各个部门根据各自职能安排；第三个阶段为最后的联调联试阶段。

南京赛区组委会志愿者部表示，所有志愿者将在南京赛区比赛完成之后，被授予由共青团南京市委和2019国际篮联篮球世界杯南京赛区组委会共同颁发的志愿者证书。其中，表现优异的志愿者还将受到表彰。
今年夏天，在享受顶级球星带来的篮球盛宴的同时，让我们期待这些青年志愿者们在赛场外活跃的身影，期待他们以优质的服务向世界精彩展示“南京名片”！

编辑 | 张晨瑆