扬子晚报网3月24日讯（记者 郭一鹏  通讯员 夏文娟）现在用微信快速处理事故方便了许多的司机，不过，一名女车主却拨打12345投诉了微信快处结果的“不公平”。

近日，车主赵女士在汤泉西路海泽沟路口左转，对面有一辆车在两车道中央压线通行，双方发生碰擦。因急着赶路，对方司机提议用微信快处解决，赵女士就同意了。这是她第一次用微信处理事故，在阐述事故原因时，赵女士并没有提到对方车辆压线这一点，所提供的照片上也并未显示出这个信息。很快，微信快处传来处理意见——赵女士全责。 对此结果，赵女士十分不满。之后，“南京交警”微信平台发给她短信，她也没理会，直接拨打了12345电话进行求助。

南京汤山交警中队接到12345转来的投诉信息后，对事故原因进行了调查。确实，赵女士在本起事故中并不需要承担全部责任。交警赶紧与“南京交警”微信平台进行核实，所幸该事故责任并未生效。随后，交警通知事故双方到中队重新进行事故责任认定。

交警提醒，在微信事故快处中，事故一方若对事故责任认定不认可，可按照提示进行回复，并及时前往辖区交管部门申请责任判定。同时，车主在上传事故信息时，应详细填写事故发生经过，便于微信平台认定责任。

校对 徐珩