不用跑远路，不用长时间排队！近日，苏州工业园区唯亭街道积极开展“我为群众办实事”实践活动，以群众需求为导向，链接社会资源，组织工作人员走出窗口，下社区、进基层，把民生服务办到群众“心坎上”，拉近政务服务与群众之间的距离。
小小便民卡，服务零距离
近日，唯亭街道行政审批局（为民服务中心）启动“十分钟便民圈”巡回服务项目，苏州市民卡服务正式入驻唯亭街道为民服务中心。
在现场，从提供材料到办理成功，只用了短短几分钟！体验过的居民纷纷称赞叫好，“希望今后能有更多这种为民办实事的好项目”。据悉，唯亭街道行政审批局（为民服务中心）将定期轮流在辖区内的民众联络所、工作站、相关社区开展为期一天的市民卡业务办理巡回服务，真正满足唯亭居民群众在家门口就能办理市民卡相关业务的需求。
现场手把手教学，为服务加码
近日，唯亭街道行政审批局党支部在唯亭街道为民服务中心开展“一网通办”现场指引、指导服务活动，进一步让居民了解“一网通办”涉及的业务类型、范围及具体的使用方法。
原本在现场大厅等待办理生育登记单的居民小张，经过工作人员的耐心指导，成功在手机上完成了办理。小张高兴地表示：“学会使用一网通办，帮我节省了时间和精力，等我生二胎的时候，不用和公司请假，在家里就能直接办理了，真是太方便了！”而小张口中的“方便”，就得益于苏州工业园区上线的“一网通办”平台。
送政策进社区，解疑问入民心
近期，唯亭街道行政审批局党支部先后联合阳澄湖村社区党总支、青剑湖社区党委开展了为民服务宣传活动，为居民群众送政策、送服务。
活动现场，前来咨询的居民络绎不绝。党员们耐心地向居民介绍各种业务的办理流程及所需材料，并发放业务指南和“一网通办”等宣传折页。此外，行政审批局还给现场居民送去了钥匙扣、香皂、卡包等小礼品。居民们喜笑颜开，大家表示：“自己的问题不仅得到了详细的解答，还收获了非常实用的小礼品。”
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 张添翼
校对 苏云
