703.1万!苏州轨道交通“五一”客运量再攀新高
2021-05-06 16:31

5月6日记者获悉,刚刚结束的“五一”小长假期间,苏州轨道交通共安全运送乘客703.1万人次,日均客运量140.6万人次,同比2019年劳动节日均客运量增幅5%。其中,1号线210.9万人次,2号线178.2万人次,3号线92.4万人次,4号线及支线221.7万人次。其间最大进站量为5月3日苏州火车站9.2万人次(不含换乘客流)。

从5月1日5点40分至5月3日0点30分,苏州轨道交通连续运行42.83小时。其中5月1日通宵运营24小时线网总客运量161.1万人次(含5月2日0:00-6:00时段1万人次)。单日线网最大客运量为5月2日168万人次,创历史新高。劳动节期间列车兑现率、正点率均为100%。

为满足乘客五一假期及“五五购物节”期间出行需求,苏州轨道交通科学编制列车运行图,于5月1日再启24小时通宵运营模式,缩短行车间隔、延长运营服务时间。同时,密切关注车站实时客流变化情况,及时采取加开备车、车站多停、车站跳停等措施调整运输能力、疏导客流,通过官方微博、苏e行、车站PIS屏、站内广播等平台实时发布运营动态信息,提醒乘客有序进站,保障了运营现场秩序的平稳安全。

在政府“五五购物节”促消费活动推动下,线网客运量再创新高,察院场站、东方之门站同步刷新客流记录,针对大客流站的客流变化,苏州轨道交通不断优化客运组织方案,提前开展突发大客流应急演练,加强与轨道公安、公共交通等部门的沟通与联动,协调现场大客流组织。采取实时监督、灵活客流管控、设置人工售票厅、延长备用安检通道、联动轨道公安驻站民、辅警人员等措施,提高乘客进出站效率。

“五一”假期正值五四青年节,苏州轨道交通运营员工平均年龄27岁左右,绝大多数为青年员工,他们积极投入到值班、志愿服务等工作中,共有530多位青年志愿者在线网各个车站志愿服务,引导客流、文明宣传、线路指引等。5月1日通宵运营期间,集团主要领导、分管领导落实带班制度靠前指挥,各运营单位实行“领导干部+专业工程师”24小时双岗值班,增设专业保障人员908名,轨道交通178名党员干部和职工群众主动放弃休假时间,志愿参与车站大客流支援保障。

“五一”期间,广大员工为确保安全运营坚守岗位,在岗值班人员超12300人次。

综合执法大队下站巡查56人次,登车776列次,劝阻不文明乘车行为627起,88件暖心事描绘出精致服务画卷。5月1日,有热心乘客至3号线石湖北站送来节日慰问,乘客表示自己被车站的热情服务所感动;5月4日,乘客为感谢劳动路站提供的帮助赠送锦旗等。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍

校对 丁皓宇

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