为响应国家疾病防控政策，保证顾客的健康和安全，南京新城市广场于2月10日起暂停营业，与此同时商场正式开启线上购模式，让顾客宅在家里（以及复工人群）也可以无忧购物，满足日常需求。

新城市线上购涵盖大牌女装、运动休闲、绅士男装、童装用品、女鞋女包、生活用品、饰品、化妆品等各个品类，共计建群超过100余个，群成员大多超过300人，日前线上的“情人节专题”活动也开展得如火如荼，此外还提供早教培训、美容美发等在线咨询，随时为顾客答疑解惑，确保顾客没有后顾之忧。

餐饮方面新城市广场和新城市•虹桥中心都开始提供无接触配送服务，让顾客无后顾之忧享受美食。新城市•虹桥中心的华润苏果为满足顾客的生活需求，疫情期间每天9：00—20：00正常营业，努力为顾客生活提供必要的食品、生活用品。

另外，值得一提的是为更好地服务顾客，新城市线上客服（微信专属服务号）启动24小时线上咨询服务。新城市广场订阅号及服务平台上线新冠肺炎救助链接，免费在线问诊的同时可查询实时数据，让顾客更全面了解疫情。 扬子晚报/紫牛新闻记者 施新亚