出于疫情防控需要暂停门店营业的南京新街口百货商店中心店,第一时间开启扩容线上购物渠道,在全国百货零售业独树一帜的新百劳模文化延伸到线上服务当中,成为一道别致的风景。
据悉,2月11日起,为了响应国家疫情防控政策,保障顾客及员工健康安全,南京新百中心店应政府要求暂停线下营业,恢复线下营业时间将另行通知。闭店期间,南京新百中心店线上购物渠道“新百购”正常运营。消费者如需选购不同楼层品牌可通过扫描对应二维码进群点单,可享受顺丰包邮到家服务。
据介绍,疫情期间南京新百中心不同楼层品牌购物社群均有购物管家为消费者提供服务,购物管家团队由曾获得江苏省劳动模范称号的吕雪瑾、南京市劳动模范称号的叶澍、魏静,全国首届模范退役军人称号的丰伟等南京新百中心优秀员工组成。
紫牛新闻记者进入微信购物群发现,仅新百一楼美妆、钟表首饰、女鞋等商品的销售已迅速形成六个以上500人大群。群内工作人员均标明新百+品牌+本人真名,群管理员也均有明示。每天会在群里公布当班工作人员,当天工作确定商品金额、地址后由当班主任发收款二维码进行收款,营业员不得私自收款,顾客如收到货品时没有发票可向管理员投诉。进群第一时间下单了兰蔻粉水的赵小姐说:"这样的网购让人再放心不过了!很多品牌还推出了线上销售独有的折扣、正是买买买的好时机呀!"
南京新百相关负责人介绍,目前新百及各品牌发起的线上购物群正以一天十个的速度递增,新百购一天浏览量也达到30万人次,线上销售量远超预期,初步统计闭店后线上销售第一天营业额近百万元。扬子晚报/紫牛新闻记者 施新亚