“从9月23日起，到现在五天时间，就有380多位到店客人核销了支付宝红包，没想到这么一张小小的红包码，可以激发很多人的进店消费热情。”苏州采芝斋食品有限公司相关负责人告诉记者。据介绍，为激发消费潜力，助力实体经济发展，9月23日起，为配合即将启动的2022“苏新消费·夜zui苏州”秋季购物节，支付宝推出的双红包活动正式启动，用户线下可扫红包码、线上参与会场互动领优惠，还有商家和机构用支付宝小程序派发福利。为推动更多商家数字化转型，支付宝还将为本地商户提供数字化转型技术服务，包括红包码、安心充、会员营销等数字经营工具。

扫红包成消费者社交乐趣

9月23日至10月8日，支付宝向苏州商家发放价值数千万的苏州专享红包码。线下，大小商家均可张贴“红包码”，消费者扫码得红包，即扫即用，商家也能获等量收入；线上，通过支付宝“金秋消费节”专场，用户有机会领取红包和出行福利等。

记者在采芝斋观前街店里看到，每个柜台的显眼位置都贴上了支付宝的红包码，消费者进店后，店员们会主动向他们推荐扫码领红包，“买不买都可以，有一次我一个朋友竟然刷到了8元多的大红包，开心的在朋友圈晒图”，一位正在购买特产粽子糖的游客小贾说。“这是我们第一次用这样的数字化营销工具，开启线上线下的红包活动。”苏州采芝斋食品有限公司常务副总经理平煜告诉记者，这种方式在他看来是一种双赢：“来买点心的客人都挺高兴，这是实打实的优惠，我们商家也能受益。现在用支付宝买单的人大概上涨了20%。”

网红街区加入数字新消费

“过去我们的促消费活动更多集中在大的快消或者连锁商家，我们也一直希望有一种活动方式可以邀请各类中小商家低门槛参与，能够把街区的消费和人气带动起来”。 苏州平江街道经济发展服务处处长卞玮佳介绍说，十一期间观前街碧凤坊前将开业全球首个3D打印美食广场，届时也准备邀请商家报名红包码活动，待国庆假期期间，在为消费者提供全新的消费体验同时，也让他们获得实实在在的优惠。

疫情加速老龄群体数字化普及

年轻人对老字号多是猎奇和尝鲜心态，老人们对老字号则更多了一份岁月沉淀的回忆和感情。记者在观前街的黄天源、采芝斋、稻香村等老字号门店看到，老年人顾客也很多，而平煜告诉记者，其实这几年的疫情倒逼加速了老年群体的数字化教育和普及，很多老年人现在电子支付用的非常流畅，以往门店可能现金消费占了七成左右，而现在门店的生意电子支付的已经达到了八成以上。而支付宝简单的扫码领红包让数字化参与门槛进一步降低，对老年群体也十分友好。

商家借数字化降本增效

“红包码的活动操作简单，顾客也很乐于参与。我们一天也能多赚几十。”苏州双塔集市的老板积极地提醒自己亲友可以扫红包码，用星点优惠填补生活琐碎。

在苏州观前街记者看到，很多商家的电子支付设备中都出现了“红包码”的活动内容，不少商家还专门张贴了活动海报，街区上的本地茶饮品牌百分茶也将参与了本次秋季促消费活动。百分茶的营销负责人表示：“支付宝大促活动下的流量和用户都非常旺盛，我们通过自己的营销活动叠加支付宝的活动优惠，营销数据都会变得更好。另外通过支付宝后端设置优惠券，可以直接投放到支付宝的数字生活会场，更多消费者还可在支付宝的首页、支付页看到我们。最直观的就是到店客人变多了、会员变多了，生意变好了。”

“在这次购物节活动中，我们既有数字化的营销工具，帮助那些不会用、不敢用数字化工具的中小商家低门槛参与数字化经营，也有通过商家券、首页小程序收藏等工具，支付宝公域流量辅助商家的私域运营，帮助像百分茶这样的连锁商家沉淀会员用户，再通过优惠券发放，提升用户的复访复购。” 支付宝数字商业餐饮行业苏州区域总监印晶介绍。

中小商家轻松搭上数字化快车

简单开网店对于中小商家来说可能需要考虑多方面因素和闭环链条的搭建，流程比较长也不一定能在短期纾困中迅速见效，这一部分商家该如何去参与数字红利的分润?为助力商家在消费节期间进一步降本提效、获得生意增长，此次支付宝还宣布升级搜索、红包码等自运营产品，并发布了商家流量“加油包”：加码“金秋消费节”会场、首页推荐卡片、生活频道、消费券频道、支付成功页5大核心公域阵地流量补贴，帮商家获得更多公域曝光，提升私域转化效率。

今年以来，多地通过“政策纾困、消费券加码、联动平台城市造节刺激消费、鼓励数字化创新和发展”等综合施策、“多条腿走路”全方位激发消费潜力。除各类扶持举措外，商家与互联网平台也积极响应，通过联合造节进一步激发消费潜力，聚拢烟火气。

“通过政府引导、平台搭台、商家参与的方式，我们希望在苏州商圈消费、首店消费倡导的同时，也可以通过数字化工具和平台，让更多中小商家开启数字经营、数字消费，通过线上引流、线下消费的方式，全方位激活消费潜力。”苏州商务局副局长张飞表示。

商务部电商研究所副研究员李峄表示，随着数字化技术的发展以及居民消费结构的分层升级，政府促消费举措也在推陈出新。政府和商家借助互联网平台的流量效应和数字生活服务能力，带动本地消费增长这种创新模式值得借鉴。该模式在持续推动平台开放创新和产品普惠的同时，也成为线下商家数字化转型的重要契机。“消费券、优惠券等不再属于大企业‘专属’。如今，支付宝等平台提供的数字化工具，让小商家也搭上数字化快车，让数字化助力降本提效触达小微。”

通讯员  爱夏   扬子晚报/紫牛新闻记者  徐晓风

校对 王菲