扬子晚报网1月18日讯（记者 马祚波）2019年南京物业公司的表现如何？老百姓对小区的物业服务满意吗？南京市住房保障和房产局日前公布了《2019年度南京市物业管理行业失信企业信息名录》和《2019年度南京市物业管理行业信用手册名录》，也就是业内俗称的物业“红黑榜”。扬子晚报记者发现，2019年南京有14家物业公司因存在违法违规行为登上了“黑榜”，另有508家物业公司荣登“红榜”。

【黑榜】

黑榜

官方公示的这两份名录上显示，登上“黑榜”的14家物业公司包括常州市莱蒙物业、北京市均豪物业两家外地公司，以及南京东来物业、江鸿物业、锦江物业等12家本地物业企业，所服务的楼盘有水榭春天花园、乐居雅花园、碧瑶花园熙苑、湖滨世纪花园、汤城汇、紫金雅苑、美达上河明苑、恒基金满庭等小区。扬子晚报记者发现，上述企业存在的违法违规行为主要包括：

1、未按规定开展物业选聘、新老物业移交的；在交接过程发生混乱，并造成严重社会稳定事件的项目；

2、以各种形式阻挠、防碍业主大会、业主委员会筹备或开展工作的项目；

3、对业主、业主委员会委员进行恶意骚扰，采取暴力行为或者打击报复的项目；

4、对物业共用部位、共用设施设备管理不善，造成物业环境恶化的项目；

5、被社会公众和媒体通报、批评、投诉，且查证属实的项目；

6、被区物业管理行政主管部门书面要求整改未按期限完成或通报批评的项目；

7、被行政管理部门行政处罚的项目；

8、违反职业道德、诚实信用原则，违反约定或提供虚假信息，情节严重，造成严重冲突纠纷，构成社会稳定严重隐患，产生严重社会影响的项目。

【红榜】

登上“红榜”的物业企业共有508家，根据信用分值的由高到低排序，分值最高的前十位分别是：苏宁物业、万科物业、银城物业、莲花物业、栖霞物业、银河物业、亿文物业、金润福物业、清风物业、长发联合置业。根据官方通报，对这些信息完整、业绩优良的物业服务企业予以发放信用手册。

业内人士介绍，根据2011年9月出台的《南京市物业服务企业及从业人员信用信息管理办法》，将2012年度确立为南京市物业信用信息的首个记分年度，每个记分对象的年度基础分为100分，在此基础上根据其业绩信息和不良信息的征集情况实行加减分制，年底汇总形成企业的全年信用分值。据了解，如果不良信用信息积分达到一定程度后，第二年这家企业的经营将受到很大限制，严重者可能要被注销资质。