快递柜门“摆乌龙”,价值万元的燕窝差点丢失
2019-10-16 17:56

扬子晚报讯(记者 郭一鹏 通讯员 雨公轩)  价值万元的燕窝放在小区门口菜鸟驿站的快递柜,由于顾客一时疏忽,险些丢失,幸好小区保安及时发现,最后将燕窝物归原主。

民警带着快递员赶到现场调查。

前不久,快递员王某派件时将顾客的快递放于小区门口的快递柜,并且短信告知顾客,凭取件码即可提取快递。当晚顾客取快递时,柜门正常打开,但由于只开了一条缝隙,顾客并没注意到,反而看到了另外一个原本就打开的柜子。顾客以为燕窝在这个柜子里,实际上这是其他顾客取走快递后忘记关闭的柜门,这名顾客打开一看是个空柜,以为是系统错误便离开了,而真正储存燕窝的柜子其实已经打开了。两天后,迟迟没有收到快递的顾客联系快递员王某,王某告知快递早已放在快递柜了,两人还一同去快递柜寻找,却发现放着燕窝的快递柜早已空无一物。

于是王某联系快递柜的商家客服,要求调取监控,客服人员查看监控后告知,当天顾客从快递柜离开后,凌晨3点有位男子将燕窝从快递柜中取走。由于无法确认该男子的信息,王某无奈只能报警求助。后经警方调查得知,男子是小区物业保安,当晚巡逻时发现了快递柜柜门未关,里面还有未取走的快递,为防止其他人员顺手牵羊,便将快递带回保安室保管。因为当时已经凌晨,保安准备等天亮后再联系失主,结果换班交接时遗漏了这件事。目前,物业保安已经将价值一万元的燕窝物归原主。

民警调查了解到,一般在快递柜取快递时,如果遇到有开着的柜门,必须要全部关闭后才能进行取件,而文中提到的快递柜可能因为系统出错,导致柜门未关闭的情况下依然可以取件。

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