扬子晚报网10月16日讯 （扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲） 徐州市贾汪区市场监管局登记窗口自成立以来，没有发生一起因登记引起的行政复议和投诉，成绩的背后，是贾汪市场监督管理局行政审批科负责人李惠卿和同事们的默默付出。
2009年贾汪区成立行政审批中心后，李惠卿就被抽调到行政审批中心窗口工作了，但与此同时，她还要做好科室的全面工作和领导交办的其他任务。“当时孩子还在上小学，老人身体也不太好。”虽然明知工作“两头跑”有很多困难，但李惠卿却二话不说接受了任务。有一年夏天下午正好下着暴雨，正在局里忙着的李惠卿相突然接到行政中心窗口打来的电话，说是有个客商点名要她去办理注册业务。李惠卿立即套上雨衣骑着自行车往行政审批中心赶，“没想到刚出门就摔倒了。”李惠卿顾不上一身泥水紧赶慢赶，一瘸一拐走进了行政审批中心，很快帮助客商完成注册业务，客商满意而归。
随着“放管服”、“证照分离”、“多证合一”改革工作的推进，李惠卿带领团队始终维护“金牌服务岗”荣誉，持续推进百姓办事“零障碍”工程，在科室人员少工作量大的情况下，不断提高窗口服务水平，塑造工作人员良好形象，坚持做到“一次清、一口明”。一天上午，贾汪区一家房地产企业因融资等问题急需进行股东变更，该公司的办事人员一到窗口就连珠炮似地发问：“变更材料好做吗？股东都要签字吗？股权转让价格要写清楚吗？今天材料全了，执照能今天拿吗……”李惠卿一边安抚着办事人员情绪，一边详细讲解了变更所需相关材料及相关要求，并指定窗口业务骨干利用上午时间准备齐全了相关公司变更资料。下午该公司一行六人来到登记窗口现场签署了相关文书，并顺利领取了变更后的营业执照。
为了能够更好地服务企业和群众，李惠卿还创建了企业注册QQ群，有问题可以在群里直接咨询清楚，避免跑冤枉路。心思细腻的李惠卿还结合日常注册登记中的易错事项，组织窗口业务人员编制企业登记注册审批事项易错清单，提醒和杜绝申请人因对审批事项不理解、审核标准不了解造成的提交材料准备和填写错误。《易错清单》包括3类市场主体的4类业务、50项易错事项，除对法律法规做出列举外，还对每一项对应的内容分别作出正确示范和错误示例，使申请人一目了然。一分耕耘一分收获，贾汪区市场监管局登记窗口自成立以来，没有发生一起因登记引起的行政复议和投诉。李惠卿所在的科室也先后被徐州市妇联、江苏省妇联授予“巾帼文明岗”，被原徐州市工商局授予“十佳文明窗口”，被徐州市依法治市小组评为“徐州市百佳基层执法单位”等。
