【E路同行,智惠江苏】 省中“云门诊”,足不出户看名医
2019-08-20 06:50

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      周一上午,是省中医院妇科主任中医师周慧芳上门诊的日子,与普通门诊不一样的是,周慧芳主任中医师与患者是隔着屏幕在交流。在接通患者视频之前,周慧芳主任中医师将患者上传的检查资料一张张仔细看过,了解情况后,点击通话键后,患者的影像出现在屏幕上,这位姑娘来自镇江,因为月经不调而就诊,以前挂过周慧芳主任的号,这一次是来复诊的。“有外地患者来看诊的时候,我都会告诉他们有这个云门诊,挂上这个号,可以不出门就完成看诊,药品也能快递到家。”周慧芳主任中医师说。
       据了解,2017年5月,江苏省中医院互联网医院建设正式启动,实现了线下实体江苏省中医院被“搬”上互联网,为就医群众增加了一条更加便捷的就医途径。江苏省中医院互联网医院已全面实现方便快捷的预约、挂号、缴费、快递等服务流程,截止2019年8月10日,互联网医院系统用户总数为93万人,日均预约挂号量5500人次;日预约峰值突破7000人次;互联网医院APP、省中官方微信公众号成为患者主要预约渠道。上线后,每周有效预约量2.1万人次,较上线前提升40%。自2017年8月26日上线至2019年8月10日总有效预约数220万人次。患者用手机支付总笔数199万笔,平均每日支付3000余笔;患者用手机查阅检查报告日均点击量:2000次;2018年8月至2019年6月云门诊复诊患者6000余人次,80%为外地患者。
 
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      由于互联网医院的建设,已实现方便快捷的预约、挂号、缴费、快递等服务,同时通过开设云门诊,实现预约、挂号、缴费、线上问诊、快递送药等全流程服务,获得了较高的患者满意度。2018年江苏省中医院线下门诊量虽然已突破535万人次,日均门诊量1.8万人次以上,但门诊井然有序、方便快捷,就诊秩序得到了有效改善,受到患者的广泛好评。
        在国家中医药管理局的支持下,与江苏省侨办、江苏省侨联、江苏省人民政府外事办公室合作,建立“一带一路”中医药国际合作示范基地(江苏)、全国首个中医惠侨基地,中医药国际交流人才培养基地。以互联网平台为纽带,与英国、瑞士、匈牙利、巴西、澳大利亚、爱尔兰、新加坡、加拿大等15个国家开展合作,面向海外医疗机构和国外患者,提供特色和优势专业国际远程会诊70场和中医远程教学服务10余场,给海外华侨华人带去祖国的关爱,推动传统中医药“走出国门”。
                                 
扬子晚报/扬眼记者 杨彦
 

 

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