连云港市政务服务共194个窗口接受社会测评,近4万“我的连云港”APP用户参与投票
2019-08-19 20:17

 扬子晚报讯(记者  张凌飞  通讯员  陈冠宇)19日下午,“我的连云港”APP政务服务窗口满意度半年测评参与用户抽奖活动在市公证处举行。据悉,此次半年测评活动依托“我的连云港”APP开展,从7月30日开始至8月15日结束,全市共有194个政务服务窗口接受社会测评,测评内容包括服务效率、服务口碑、工作作风、仪容仪表、业务操作等七个方面,共有37213名“我的连云港”APP注册用户参加投票。

 
据了解,在连云港市政务服务中心27个窗口中,本次测评市卫健委得分最高,该市公安局、市人社局、市发改委、市民政局分列第二至第五名。各县区政务服务中心窗口中,海州区卫健委得分最高,市市场监管局高新区窗口、东海县卫健委、赣榆区卫健委、连云区卫健委分列第二至第五名。本次抽奖活动从参评用户中共抽出参与奖100个、幸运奖10个、大奖3个。
 
 今年以来,全市政务服务工作紧紧围绕“高质发展、后发先至”主题主线,对标先进,提高定位,以便民利企为导向,大力推进“放管服”改革,致力以高品质的政务服务助力港城高质量发展,不断加强新时代政务服务标准化建设,全面推进“一网通办”“一窗受理”和“一件事”改革,政务服务质效不断提升,企业和市民“获得感”不断增强。充分发挥全市统一的城市综合移动应用服务平台“我的连云港”APP作用,推进我市政务服务便民服务向移动应用端延伸,进一步建设完善政务服务“一张网”,目前,“我的连云港”APP可提供各类政务和便民服务217项,“一个APP、通办身边事”的优势凸显。
 
连云港市政务办相关负责人表示,本次满意度测评结果将纳入全市政务服务系统绩效考核,让人民群众的评价结果真正融入到政务服务考核之中。下一步,将推动社会满意度测评常态化,从服务对象侧倒逼窗口更好更快提升服务质量,让人民群众享受到明明白白、如玉温润、如兰美好的高质服务。
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