宜兴市，历史底蕴深厚，是一座蓬勃兴起的现代新兴城。承担着宜兴百姓健康“守门人”角色的宜兴市人民医院，近年来则保持着低调又强劲的发展势头，记者探访发现，如果用两个词来形容这家医院，“硬核”、“温情”颇为贴切。该院拥有省级重点专科8个，居江苏县级医院之首，作为江苏首批县级三甲医院，连续8年跻身全国县市级医院综合竞争力百强榜前5名，可谓“硬核”实力。同时，以叙事医学工作坊为载体的叙事医学实践，还原医学应有的温度，为构建和谐医患关系开出一剂“温情”良药。

 

不畏高风险高难度挑战，医生有“硬核”技术

 

“让宜兴老百姓在家门口就能把疾病看好，还能享受到上海、南京同等的专家治疗。”说这话的是心血管内科主任杨松，这话他说得底气十足。从1984年到现在，他在医院工作了35年，从默默无闻的内科医生成长为知名专家，他也是获得无锡名医称号的宜兴第一人。

 

杨松是一个敢于“吃螃蟹”的人，从1993年做第一例心脏介入手术以来，他在宜兴医疗界创下了多个第一，勇于技术创新，率先掌握最先进的技术。他所在科室的心血管疾病规范化诊治和介入诊疗一直走在江苏、无锡前列。

 

（杨松在为患者做手术）

 

他凭“硬核”技术实力圈粉，被患者们铭记在心。曾经有一位农村的老妇人，先天脊柱畸形、胸廓畸形，阵发性室上性心动过速的毛病频繁发作，心跳每分钟两百多次，每分每秒她都在痛苦中挣扎，死亡的威胁也随时逼近。无锡的几家医院都跑遍了，医生们都说：“一个躺下来都放不平的人，血管在哪里都找不到，手术没法做。”这位患者带着顽强的求生意志来到了宜兴市人民医院的心血管内科。面对这场高风险高难度的挑战，经过反复论证，杨松毅然选择施行手术。整个手术持续了5个小时，病人因为胸廓严重畸形，血管已经变异，完全不是正常的解剖路径，导管根本无法进入手术所需要

的部位，光是血管穿刺就做了近2个小时，短鞘管换成长鞘管，需要反复变换病人的体位，方法试了好多种，晚上11点手术终于成功结束。

 

2018年初，杨松带领的心血管内科成为江苏省临床重点专科。目前，每年1800例次的心脏介入手术的数量和高成功率让心血管内科排名全省同级医院前列。

 

（赴陕西省甘泉县人民医院开展对口支援工作）

 

 

（优秀人才在科技节受表彰）

 

除了杨松带领的心血管内科，宜兴市人民医院还有肿瘤科、麻醉科、骨科、医学影像科、重症医学科、呼吸与危重症医学科等共8个江苏省临床重点专科，数量居全省县市级医院首位。在医生“硬核”技术的背后，一家县级医院是如何做到有这么“硬核”的综合实力的呢？

 

在采访中，骨科主任王强谈到，他们科室正在做的科研项目就有6个，同事们对于技术的研究和思考投入了很多精力。正因如此，他们开展的技术项目“股骨柄假体周围骨折采用改良Vancouver分类的临床应用”曾获2016年江苏省医学新技术引进一等奖，这也是医院历史上首次获得的江苏省医学新技术引进一等奖项目。

 

“把实实在在的技术做好了，才能真正让患者受益。”宜兴市人民医院副院长葛志军告诉记者，以患者为中心，全心全意为人民服务是医院的服务宗旨也是发展动力。医院围绕技术、科研、人才等多个方面，先后出台多项专科管理制度，促进专科能力提升。

 

（ 参加全国卫健系统品管圈比赛获二等奖）

 

葛志军介绍，每年一次的院内新技术引进奖及拟开展新技术评审,激励各专科的技术创新;高层次人才的引进及自我培养，为医院科研水平的提高奠定了基础。“医院整体的科研氛围浓厚，我们会让职工了解最新医学发展动态和学术、技术水平前沿，接受新技术、技能的培训，医院每年一次举办科技节,从各个方面激励专科的能力提升。”

【记者观察】
人情味十足，为医患关系开“温情”良药

“我们对着重病人用药、用刀，自以为就是最好的治疗，可是身心俱创的患者，需要的远不止药物和手术这么简单……”妇产科医生严晓芳在《请你对我笑一笑，说说话吧》中这样写道。

 

患者和医生，有太多的故事可讲。2017年开始，宜兴市人民医院副院长范咏燕在院报和微信平台上“开”了一间叙事医学工作坊，医生护士们在这里定期分享自己的人文病历，《爱哭的刘婆婆》、《一位患者去世前的最后一周》、《病房里的歌声》等等，文章里有故事，有感动，有反思，满满的人情味。

 

“只有听得懂他人的疾苦故事，才能开始思考如何解除他人的苦痛。”范咏燕告诉记者，宜兴市人民医院很早就开始关注并实践“叙事医学”，邀请医生护士们发掘那些潜藏在心灵沃土的生命故事，讲自己的医疗经验，以自我反思的方式展现出来，用充满人文关怀的笔触记录被医学话语所排斥的个性化生活。叙事医学打破了医生和患者之间的技术隔膜,逐步实现平等对话，达到共情，建立起相互尊重、相互理解的和谐医患关系。

 

 

宜兴市人民医院院长 谈永飞

 

今年是新一轮医药卫生体制改革的第十年，十年来，宜兴市人民医院立足宜兴，一直紧随改革的步伐，抓住机遇，对标找差，奋力改造。于2017年通过了三级甲等医院的评审，实现了医院第一次创业的目标。目前，医院拥有省级重点专科8个，专科布局齐全，专科技术能力、病种结构、手术结构实现了较大的优化提升，担当着宜兴市健康守门的责任和使命。

 

2019年，宜兴市人民医院基于党和政府对社会经济发展的宏观引领，依据等级院建设和能力建设的规范要求，进一步理清了县级医院的发展方向和功能定位，制定了宜兴市人民医院高质量发展的要素和指标，明确了内涵发展的行动指南，全面开启了医院二次创业的新阶段。

 

宜兴市人民医院高质量发展的要素和指标提炼了县市医院高质量发展的要素，分别直击学科布局、学科建设、人才建设、专科技术、病种结构、质控监管、服务品质和保障管理8个工作板块，每一个板块涉及有五个一级指标，再往下有3-5个二级指标，在这个体系的引领和指导下，医院和院内各个专科可以用定性和定量的方式找到几大目标的路径和关键节点，实现县级医院高质量发展过程中现有功能定位及等级管理的统一，设置病种导向与分级诊疗落地的统一，医院可持续发展与满足人民群众日益增长的健康需求的统一。

 

医院的高质量发展永远是进行时，我们将以更足的干劲、更宽的视野、更扎实的工作来当好宜兴百姓健康的守门人。

【医院名片】

（新院区效果图）

宜兴市人民医院成立于1946年，三级甲等综合性医院，现有在职职工2300余人，编制床位1200张，实际开放床位1600张。2018年医院接收门急诊病人183.76万余人次，收治住院7.54万余人次。荣获“最具惠民精神的基层医院”、“优秀医院管理奖”，“改善医疗服务创新医院”奖、国家级“改善医疗服务”示范单位等。