【视频】175名代理商联合投诉,金额已达1690余万元 苏州橘子网络被代理商控诉为“骗子公司”
2019-07-15 18:54

   

      “我是新疆阿克苏地区库车县的,赵铁朋,9万元;我是广西田阳县人被骗了7万;广西龙州县罗琦琛被骗20万;广西南宁市代理黄易昌40万元……”在这篇2300余字的《证据集》中,像这样的名单共有175个,按照这些代理商们的说法,他们一共累计被骗了1692余万元。而被他们称为“骗子公司”的正是苏州橘子网络科技股份有限公司(以下简称橘子集团),一家致力于“互联网+教育”,打造“智慧校园”的公司。对此,扬子晚报记者进行深入采访。

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接连被代理商投诉涉及虚假宣传、谎称与江苏省教育厅合作

      橘子集团主推的产品是“幼儿帮”,这是一款号称要打造智慧化校园,帮助学校减轻工作、提高工作效率的教育服务类APP。该公司声称,要在1年内入园数量达到5000所,用户数量突破100万,2年内成为估值超10亿的“互联网+幼教”公司。
      目前,橘子集团在全国各地拥有2000多名代理商。橘子网络的运作模式是:他们提供线上软件服务系统及配套的硬件设备,硬件设备就是指考勤机、摄像头等。加盟后,代理商利用自己的资源将设备安装到学校后供全校师生使用,向家长收取一定的使用费用,而学校无需为此付费,因此,项目无需向教育部门申请,代理商主要是向家长收取10元/生/月的使用费。
      顶着“智慧校园”的大帽子,橘子集团却接连被加盟的代理商投诉,投诉内容为:橘子集团涉及虚假宣传产品盈利情况、销售人员的承诺与实际合同不符,以及谎称自身与江苏省教育厅合作等。目前投诉人数已经达到了数百个,投诉金额近1700余万元,而且这个数字还在不断扩大。

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“一所学校一年可以赚几百万”

      2019年6月13日,扬子晚报记者收到了来自广东佛山的一名代理商的投诉。这名代理商名叫肖守仁,他向记者控诉,自己被苏州橘子网络科技股份公司,以虚假宣传的方式,骗了5万元。据肖守仁介绍,他注册了一家名叫佛山市手脑信息技术有限公司的培训机构,并准备长期致力于小孩子的教育培训。2018年8月,肖守仁通过他在教育界的朋友,知道了苏州橘子网络科技股份有限公司将在苏州苏苑饭店开招商会,便从广东佛山慕名赶到了苏州。在8月7日至8日,长达两天的招商会中,肖守仁说,他感觉“一个很好的发财机会来了”。
      2018年8月7号上午,因为一场招商会,苏苑饭店挤满了近200个人。在招商会现场,先是由主持人宣传公司文化,再是董事长张泰齐讲述他的创业故事。肖守仁说:“这种创业故事像给人打了鸡血,他还给我们算了加入代理商后的盈利点,一所学校一年可以赚几百万。”

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投诉人声称:交了5万元,只拿到一个账号
教育部门压根不支持

      面对轻而易举的“发财机会”,起初,肖守仁还是有点犹豫,但耐不住销售人员张春的热情推销,便在8月7号晚上12点左右,交付了一万元定金。“当时销售人员和我说,过了当天晚上12点就没有优惠了,让我赶紧签合同”,据肖守仁介绍,张春和他说,10万块可以签三所学校的代理权,5万块钱可以签一所学校。
      在签合同前,张春承诺会将广东佛山的代理权给他,甚至为他保留广州等地的代理权,但等肖守仁将微信、信用卡上将近4万元的余额凑齐后,他却只收到了一张关于“信息服务费”的合同和一个登录e学云后台的账号。在e学云后台登录账号后,可以向学校演示e学云中布置作业、学习题库等功能,“除了演示之外,其他什么都做不了。”除此之外,这个账号必须在当天内开通,如果没有开通也会默认为开通,“开通之后费用就不能退了”。
      等肖守仁回到佛山后,便和佛山当地的教育部门取得了联络,没想到教育部门的回复让他一下子就傻眼了,“这种向学生收取会费的模式,他们是不支持的”,于是肖守仁只能寻求退款,但直到现在,肖守仁的五万块钱都无法退回。

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蒙古代理商表示4所学校半年仅收入1万元

      在当地教育局把肖守仁拦在了学校门口外的时候,来自内蒙古呼和浩特市的姚伯坤却被高昂的设备费吓退了。原来,2019年3月26日,在招商会现场,在交定金时,销售人员承诺姚伯坤,他所缴纳的15万元包括了和学校的对接,以及入校的硬件设备费。但等到姚伯坤回到呼和浩特,并与橘子公司的市场部孙恩联系时,却被告知,入校设备需要他再掏钱买。
      采访中,肖守任连连感叹:“幸亏当初没有入校,没有花钱买设备,要不然亏得钱更多”,而来自内蒙古的林女士(化名)就没有这么幸运。2018年5月,林女士花45万签下了她所在市的代理权,后期又花了近20万元购买了相关设备。2019年3月份,与林女生达成协议的8所学校里,共有4所学校已经安装好设备,并在新学期开始投入了使用。“这4所学校共有1万多人,但一学期下来,只收了1万多”。

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针对代理商质疑,苏州橘子集团相关负责人一一回应

      6月14日下午5点左右,扬子晚报记者来到了苏州橘子网络科技股份有限公司,针对代理商提出——橘子公司涉及虚假宣传产品盈利情况、销售人员的承诺与实际合同不符,以及谎称自身与江苏省教育厅合作等质疑,采访了橘子集团的副董事长张德赟和采购总监、企业高级合伙人陈开强。
      陈开强表示,集团会将项目的盈利范围与代理商说清楚,但是,绝对不会承诺某个代理商会在某个固定的时间段里获得可观的盈利。据投诉人反映,3月22日,微信公众号“苏州橘满天下”推送的《e学云商业盈利模式》一文中写道:“保平安(无障碍通道)的实际盈利:按2000人的学校为例,四通道闸机成本60000,系统成本:30000,收费标准:100元/人/年,2000x100=200000元,减去硬件成本实际盈利:200000-30000=170000元。”当记者查看该公众号的历史记录时,却并没有看到这篇推送。陈开强表示,“苏州橘满天下”并不是橘子集团的官方微信公众号,它是苏州橘满天下的官方微信公众号,苏州橘满天下是一个独立的公司,和橘子集团之间有合作关系。当记者询问,“苏州橘满天下”微信公众号中的相关内容,能否代表橘子集团的立场时,陈开强说道:“这我要去问问公司的法务。”

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      除了对招商会上的宣传表示质疑,让肖守仁疑惑的是:明明交定金时,销售张春和他说的是代理权,但等拿到合同时,代理权却变成了信息服务费。对此,张德赟解释道,2015年至2016年,橘子集团的招商模式是招代理商,但他们很快发现,一个代理商并不能把所在区域的所有学校都代理好,所以后来的招商模式就变成了招经销商。除此之外,张德赟承认在宣讲会时会有人谈及“代理商”这个概念,“这是口头的习惯,因为中国人喜欢被称为代理”,张德赟补充道:“但我们一切以合同为准”。
      在接受记者采访时,肖守仁和姚伯坤均提出,在宣讲时,橘子集团声称他们与江苏省教育厅有合作,但后来,经过一些代理商的求证,发现根本没这回事。张德赟说道:“江苏省教育厅有一个的软件是我们做的,我们还合作了两三个系统。”据陈开强介绍,这个软件是一个质量检测系统,当记者询问张德赟,该质量检测系统和橘子集团正在推的项目有关系吗,张德赟非常坚定地回答说:“没有关系。”
      除此之外,张德赟和记者诉苦说,他们招了很多经销商,群体数量一旦多了,就会有做的好的,也有做的不好的,“做的不好的经销商,就会把所有的罪责都推到我们身上。”但当记者询问张德赟,是否能公布经销商成功盈利的数据,以及橘子集团目前在各个地区的盈利状况时,张德赟表示,有一些经销商的确赚到了钱,“但是我们不透露”。

 扬子晚报/扬眼记者 於苏云 见习记者 黄玉琴

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