5月15日下午，南京光华路警务工作站接到热心群众报警，称有一名老人坐在路边的花坛上，疑似走失，需要民警的帮助。接警后，民警孔祥林迅速出警赶到现场，见到了一名在路边徘徊张望的老人。

民警立即上前询问，同老人耐心交流，但老人表达不清，说不清具体的家庭地址，也不能提供出其他有价值的线索，神色很是焦急无措。为了安抚老人的情绪，民警在将老人送回站的途中，一直握着她的手，陪老人说话，告诉她一定会帮她找到家人的。

 

回到站内后，民警依然不放弃，给老人端来一杯热水后，继续同老人拉家常，帮助老人回忆其女子的相关信息。功夫不负有心人，在民警的暖心陪伴下，老人模糊的说出了一个似其女儿的姓名。获取这一信息后，民警连忙通过警务平台查询及询问，在四个相似的名字中找出了老人女儿的姓名，并成功与她取得了联系，告知了老人的情况和所在位置。

 

“我妈很喜欢散步，所以就经常出门到处走一走，但她年纪有点大了，没想到这次就不小心迷了路，真是多亏你们了！”激动地搂住走失的母亲后，老人的女儿不断的对民警表示感谢。最终，民警又贴心地将行动不便的老人和其女儿平安送回了家中。