我为群众办实事丨江苏淮安区:立足群众需求 破解发展难题
2021-09-18 09:33

 “我父亲的医疗保险、养老保险有多个账户,其中一个养老保险账户还在苏州,在‘12345’热线、人社、税务部门的帮助下,现在医保已经合并至淮安区,养老保险也已经办好了补缴。” 日前解决了烦心事的淮安市民崔先生高兴地说。

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“党史学习教育开展以来,淮安区围绕群众‘急难愁盼’问题,扎实推进‘我为群众办实事’实践活动,坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,将党史学习教育成果转化为推动高质量发展的实际成效。”淮安区区委书记张笑说。

整合资源搭建沟通渠道

6月24日10时许,崔先生致电市“12345”热线咨询,其父亲有多个养老保险账户,其中还有一个在苏州,需要合并至淮安市淮安区,想了解该如何办理合并、办理时需要携带哪些资料、何时可以补缴未缴纳的养老保险等事宜。当天交办工单就转交至淮安区人社局,第二天上午8:35,淮安区人社局即回复:已告知反映人携带身份证或者户口本等有效证件,办理灵活就业人员参保登记手续,然后到区税务部门缴纳养老保险费。复杂耗时的事项不到两天就办理完毕,这样的工作效率,得益于淮安区整合各类资源渠道、切实打通服务群众的“最后一米”以及各部门的密切协作。

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为深入推进“我为群众办实事”实践活动,淮安区开展网上为民办实事——“民声云喇叭 困难帮帮手”活动,在“淮安区发布”微信公众号、淮安区政府门户网站等平台开辟专栏,向社会公开征求意见。同时,整合区政府网站领导信箱、网上信访、“12345”热线、“大海小棠来帮忙”、聚焦政行风等多个意见反馈渠道,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”,搭建起部门与人民群众的便捷沟通渠道。活动以来,已受理各类与老百姓日常生产生活息息相关的问题632件,除少部分问题需长效化管理外,其他问题均已立行立改办结到位,办结率达96%,获得群众普遍赞扬。

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落实“六稳”培强实体经济

“因为新冠肺炎疫情,公司资金链受到很大影响,甚至危及公司生存。在区金融监管局帮助下,我们顺利得到了贷款,补足了流动资金,保障了生产。这真是实事、好事。”辉跃纺织负责人说。辉跃纺织是一家外地大学生来淮创业企业,受新冠肺炎疫情影响,公司一度流动资金紧缺。在淮安区金融监管局帮助下,已获得200万元授信,还有200万元正在审核中。企业顺利渡过难关,并不断扩大生产规模,预计今年开票销售达4000万元。

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淮安区切实抓好“六稳”“六保”工作,着力提升金融服务实体经济能力,通过强化线上银企对接,积极对接经济网格化平台,发挥综合金融服务平台作用,累计有9500余户企业成功注册,平台对接普惠型贷款余额13.38亿元(275户),企业注册、普惠贷款余额排名均居全市第一;深化融资担保风险分担机制,发挥政府部门、银行、担保公司风险分担模式作用,为40家中小微企业担保贷款1.53亿元;协调服务企业直接融资,鼎丰米业、谷丰米业等9家企业在江苏股交所挂牌;强化“专精特新”企业摸排,建立挂牌上市后备企业动态资源库,6家企业被列入市级后备企业。

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非常之举破解痛点难点

江苏金三角钢结构公司是一家集智能停车系统研发、生产于一体的企业,目前正在进行工业厂房不动产权证办理。“工业厂房不动产权证办理对企业下一步融资、招投标等都有很大帮助,企业的发展空间也会更大。”公司总经理靖学文说。

工业厂房不动产权证办理是淮安区“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。2021年以来,淮安区开展了施工许可工程建设项目审批再提速“432”行动,房屋建筑类项目、带方案出让用地的社会投资项目、小型社会投资项目审批时限分别压缩到40、30、20个工作日;实现“新生儿一件事”线上办理,累计办理“新生儿出生一件事”812件,推广“幼儿登记领养一件事”工作;完成“退休一件事”人员培训及专窗设立,完成“人才军属落户一件事”线上平台开发工作;出台根治欠薪“一站式”联动工作机制文件,搭建根治欠薪“一站式”纠纷解决平台,开展根治欠薪专项行动,已快速解决欠薪案件238件。

(祁素娟 王怀扣 黄洁)

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