聚场
智能语音进入“上风口”:不耳背能听懂还要能答上
2017-11-09 17:52:09

    朋友聚会高兴了,喊下家里机器人“管家”,立刻就能大家合个影;开车时接到老朋友电话想约饭局,直接吩咐一下车里的腾讯叮当语音智能助手,立刻就能给你去饭店订座还能直接导航…… 8日,在腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯智能平台部副总经理陈谦在接受记者专访时表示,AI正在热风口,而其衍生产品的场景化四条原则就是:真正自然而优美的语音交互、视觉与听觉信息的高效配合、单场景单设备的极致闭环、跨场景多设备的无缝衔接。

   陈谦用很多腾讯叮当的案例来生动诠释了这些原则:智能语音不是单调的类似机器人的声音,而是包含了丰富的情感信息量,例如平静、惊喜、失望等。当你用腾讯叮当的智能电视案例看球赛或电视剧时,如果对屏幕中的人感兴趣,只需要对电视说这个球员是谁,就能在屏幕上看到他的名字等信息,甚至可以进一步问电视这个球员本赛季的每场平均得分。还有跨场景多设备的无缝衔接:当你在家里音箱上收听读书时,如果希望出门后在地铁上接着看,可以告诉音箱将它发送到你的手机。
   现在语音智能产品非常多,很多智能音箱、智能机器人乃至智能小助手如雨后春笋般冒了出来,那么我们如何来看一个语音助手的智能程度呢?陈谦表示,一个AI语音助手首先要听得清。在唤醒和语音识别上,即使你与它远离3米左右的距离,它也一点不“耳背”,唤醒率能达到95%以上,语音识别正确率达到96%以上。听得清之后是听得懂,不管你说的是天文地理,还是吃喝拉撒,都能迅速理解,然后能答得上。以腾讯叮当为例,其建设了过百个领域服务,比如音乐、音频新闻、儿童陪伴、运动等等。扬子晚报记者  徐晓风
编辑:王雪瑞
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